Telefoniste/Receptioniste

Yellow Hive

Administratief Nieuw-Vennep Fulltime Parttime

Jij bent het visitekaartje van ons bedrijf en je weet jezelf te vinden in een dynamische werkomgeving. Ook kan je goed omgaan met anderen en zit het helpen van mensen in jouw DNA. Ben jij degene die wij zoeken?

Van nature ben jij het zonnetje in huis. Bij jou krijgen medewerkers en klanten een hartelijk welkom zodra ze onze deur binnenstappen. En dat warme gevoel weet je ook telefonisch over te brengen naar onze klanten.

Jouw functie als Telefoniste/Receptioniste

Als telefoniste/receptioniste ben je onmisbaar voor onze organisatie. Als het ware ben je ons gezicht voor klanten én collega's. Jij staat altijd paraat om klanten telefonisch te woord te staan, waardoor je met gemak het dagelijkste telefoonverkeer in goede banen leidt. Je zorgt dat alles op rolletjes loopt binnen de vestiging Nieuw-Vennep. Zijn de pennen op? Voordat iemand ze mist, zorg jij al voor nieuwe. Kortom, je bent een echte organisator!

Jouw verantwoordelijkheden

Als professional krijg je bij ons de ruimte om je beste werk neer te zetten en klaar te staan voor onze klanten. Wij vertrouwen in jouw vaardigheden en daar horen verantwoordelijkheden bij. Dit kan je verwachten van de functie Telefoniste/Receptioniste.

Het aannemen, afhandelen en zo nodig doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken van al onze klanten
Het zoveel mogelijk zelfstandig oplossen van de diverse vragen, waar het klantvriendelijke en klantgericht-zijn voorop staan
Het ontvangen van gasten
Het verrichten van administratieve werkzaamheden (o.m. groene kaarten versturen, verjaardagskaarten versturen, inscannen en post versturen)
Het assisteren bij het versturen van mailings, facturen, aanmaningen, prolongaties
Verrichten van receptiewerkzaamheden, zoals het doen van bestellingen
Verspreiding van binnenkomende post en het verzamelen van uitgaande post
Bewaken voorraad van kantoorartikelen alsmede facilitaire benodigdheden
Bijhouden/verspreiden berichten uit de mailbox

Dit neem jij mee

Je bent energiek, representatief en communicatief vaardig. Jouw kracht ligt in het ontzorgen van anderen. Je bent stressbestendig en gaat geordend te werk. Naast deze kwaliteiten zijn wij op zoek naar iemand die het volgende in huis heeft:

MBO werk- en denkniveau
Diploma WFT Basis is een pre
Ervaring in de verzekeringsbranche is een pre

Wij bieden

Bij Yellow Hive weten wij hoe belangrijk onze medewerkers zijn want alleen dankzij hen kunnen wij groeien in deze competitieve markt. Als Telefoniste/Receptioniste ben jij een belangrijk onderdeel van onze organisatie en mag je het volgende van ons verwachten:

Een functie vanaf 32 uur per week
Goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
27 vakantiedagen
De mogelijkheid om deels thuis te werken
Uitstekende doorgroeimogelijkheden
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Premievrije pensioenregeling
Korting op verzekeringen
Borrels, personeelsfeesten en onder andere “Fit & Fun” acties

Solliciteren

Sollicitatieprocedure

Solliciteren

Je bent enthousiast geworden over ons bedrijf en de functie. Klim in die pen en stuur ons jouw motivatie en cv. Maak je niet te druk over het schrijven van je sollicitatie. Wij zijn vooral benieuwd wie je bent.

Een snelle reactie

Je ontvangt van ons binnen drie werkdagen een reactie op je sollicitatie. Ook als wij geen match zien, laten wij dit weten. Want niets is zo vervelend als ergens lang op wachten.

Uitnodiging

Voldoe je aan de functie-eisen en hebben wij interesse? Dan ontvang je een uitnodiging voor een eerste gesprek met je toekomstige manager.

Tweede gesprek

Er volgt een tweede gesprek als jullie samen een goede klik hebben. Voor sommige functies krijg je ook een case of opdracht mee. Die bespreken we dan samen in dit gesprek.

Aanbieding

Als alle neuzen dezelfde kant op staan, bieden wij je een contract aan. Neem dit rustig door en stel vragen als je die hebt. Zie jij het ook zitten? Dan plannen wij je eerste werkdag in! Welkom bij de club.