Voor onze relaties lopen wij een stapje harder. Dat is voor jou de normaalste zaak van de wereld, want jij streeft altijd naar een hoge klanttevredenheid. Als Commerciële Medewerker Binnendienst Zakelijk bij Stibbemeyster zet je in zowel de voorbereiding als het klantcontact de zakelijke relatie centraal: hoe kunnen we hem of haar beste verder helpen? Dat is jouw uitdaging en daar heb jij altijd het beste antwoord op.
Stibbemeyster is onderdeel van You Sure. De collega’s hier zijn gespecialiseerd in schade-, inkomens-, en pensioenverzekeringen voor de zakelijke markt.
Jouw functie als Commerciële Medewerker Binnendienst Zakelijk
Je bent als Commerciële Medewerker Binnendienst Zakelijk verantwoordelijk voor het zelfstandig voorbereiden en afwikkelen van klantgesprekken bij Stibbemeyster. Samen met de Verzekeringsadviseur beheer je de zakelijke schadeportefeuille en bouw je deze verder uit. Hierbij houd je jouw targets in de gaten, maar dat gaat nooit ten koste van de kwaliteit voor de klant.
Jouw verantwoordelijkheden
De Commerciële Medewerker Binnendienst Zakelijk schakelt snel tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden. Jij kent de mogelijkheden van verschillende producten en weet zo de best passende oplossing te vinden voor de uitdagingen of vraagstukken van onze zakelijke relaties. We vertrouwen in jouw kennis en vaardigheden bij de volgende werkzaamheden:
- Het accuraat, rechtvaardig en klantvriendelijk behandelen van zakelijke schadeverzekeringen
- Jij bent het aanspreekpunt van zakelijke klanten voor alle verzekeringsvragen en schades
- Het voorbereiden en afwikkelen van klantgesprekken voor de verzekeringsadviseur
- Bijhouden van up-to-date klantdossiers
- Offertes van verzekeraars opvragen en beoordelen
- Polissen controleren
Dit neem jij mee
De uitdagingen die spelen in de zakelijke markt zie jij als leuke puzzels om op te lossen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en dankzij jouw klantvriendelijkheid weet je onze relaties altijd verder te helpen. Jij vindt het belangrijk dat klanten met een glimlach de telefoon weer ophangen. Naast deze eigenschappen, zijn we ook op zoek naar iemand met de volgende kwaliteiten:
- Hbo werk- en denkniveau
- Diploma WFT Schade Zakelijk + WFT Inkomen
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Kennis van DIAS is een pre
- Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
Wij bieden
Bij You Sure weten wij hoe belangrijk onze medewerkers zijn. Onze groei en de innovatieve ontwikkelingen in de zakelijke markt realiseren we samen en als Commerciële Medewerker Binnendienst ben jij daar een belangrijk onderdeel van. Daar staat natuurlijk wat tegenover. Dit kan jij van ons verwachten:
- Een goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
- 27 vakantiedagen
- De mogelijkheid om deels thuis te werken
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Premievrije pensioenregeling
- Korting op verzekeringen
- Borrels, personeelsfeesten en onder andere “Fit & Fun” acties
